GA4’te dönüşüm pencereleri artık serbest ve değişiklik geriye dönük değil

Sürüm notu bunu doğrudan söylüyor: etkileşimli görüntüleme dönüşüm pencerelerini artık 1 ile 30 gün arasında herhangi bir tam sayıya ayarlayabilirsiniz; ayar önceden 3 günde sabitti. Tıklama sonrası dönüşüm pencereleri ise 1, 7, 14, 30, 60 ve 90 günlük sabit listeden çıkıp PPC Land’in aktardığı gibi 1 ile 90 arasında herhangi bir tam sayıya açıldı. Ayarlar Reklamcılık, sonra Dönüşüm yönetimi, sonra Ayarlar altında; bağlı Google Ads dönüşüm yönetimi arayüzünden de ulaşılabiliyor.

Birinci neden: dönüşüm sayıları teklifi besler

Pencere yalnızca raporda ne görüneceğini belirlemez. Hangi dönüşümlerin sayılıp atfedileceğini belirler ve bu sayılar Smart Bidding’in eğitim sinyalidir. Tıklama sonrası pencereyi 30 günden 14’e indirirseniz, yalnızca daha az dönüşüm raporlamış olmazsınız. Target ROAS’a ve Target CPA’ya bir grup dönüşümün hiç yaşanmadığını söylemiş olursunuz. Teklif verme davranışı da buna göre değişir.

Bu iki yöne de keser ve otomatik olarak kötü değildir. Gerçekten kısa bir karar döngüsüyle çalışan bir işiniz varsa ve 14 seçenek olmadığı, 7 de fazla agresif geldiği için 30 günlük varsayılanda oturuyorduysanız, verinizin desteklediği pencereyi tam olarak ayarlayabilmek sinyal kalitesinde gerçek bir iyileşmedir. Mesele şu: bu, raporlama değişikliği kılığına girmiş bir teklif verme değişikliğidir ve öyle planlanıp öyle izlenmelidir. Atıf düzeltme yazısında savunduğumuz disiplinle aynı: makineye verdiğiniz sayılar, makinenin ne yapacağını belirler.

İkinci neden: geriye dönük değil

Google’ın dönüşüm pencereleri dokümantasyonu nettir. Değişiklikler yalnızca bundan sonraki dönüşümlere uygulanır. 30 günlük pencereden 10 günlüğe geçtiğinizde, daha önce kaydedilmiş dönüşümler yeni ayara göre yeniden sayılmaz. Geçmiş veriniz eski pencerenin mantığını korur, yeni veriniz yenisini kullanır.

Ortasında pencere değişikliği olan bir dönüşüm serisi: değişiklikten önceki veri eski 30 günlük tanımı koruyor, sonrası yeni kısa pencereyi kullanıyor, sayı değişiklikten hemen sonra yapay olarak düşüyor ve tarihi aşan her karşılaştırma iki farklı dönüşüm tanımını karşılaştırıyor — Hiçbir şey yeniden sayılmaz. Seri değişiklik tarihinde kırılır, yeni pencere dolarken yapay bir düşüş yaşar ve o tarihi aşan her yıllık karşılaştırma iki farklı dönüşüm tanımını karşılaştırır.

Sonuç, değişikliği yaptığınız tarihte seride kalıcı bir kopukluktur. O tarihi aşan her yıllık karşılaştırma, iki farklı dönüşüm tanımını karşılaştırır. Bu değişikliği Ağustos’ta bir müşteri portföyünün genelinde kayıt tutmadan yaparsanız, Şubat’ta birileri pazarlamayla hiçbir ilgisi olmayan bir basamak değişimini açıklamaya çalışarak bir gün harcayacak.

Bu, bir raporlama ilişkisini sessizce zehirleyen türden bir şeydir. Değişiklik yanlış olduğu için değil, kimse ne zaman yapıldığını yazmadığı için.

Varsayılanlar ne, kontrol ediyorsanız

Google’ın dokümantasyonuna göre tıklama sonrası dönüşüm penceresi Arama ve Görüntülü Reklam için varsayılan olarak 30 gündür; izin verilen aralık dönüşüm kaynağına göre 1 ile 90 arasında değişir. Etkileşimli görüntüleme dönüşümleri varsayılan olarak 3 gündür, aralık 1 ile 30’dur. Google, daha zengin bir dönüşüm verisi sağladığı gerekçesiyle en az 7 günlük pencereler öneriyor. Bu öneriyi bir yanıt olarak değil, yön olarak makul bir işaret olarak alın; çünkü Google’ın daha fazla dönüşüm sayma çıkarıyla aynı yönü gösteriyor.

Pencereye gerçekte nasıl karar verilir

Dürüst yöntem, içinize sinen bir sayı seçmek yerine kendi gecikme verinize bakmaktır. Google Ads’te atıf altındaki zaman gecikmesi raporu, tıklamadan dönüşüme geçen günlerin dağılımını gösterir. Eğrinin düzleştiği noktayı bulun. Dönüşümlerinizin %95’i 12 gün içinde geliyorsa, 30 günlük bir pencere çoğunlukla gürültü ekler ve güncel performansı okumamızı geciktirir. Altı haftalık bir değerlendirme döngüsüyle satılan bir şeyiniz varsa, kısa bir pencere gerçek dönüşümleri çöpe atar ve teklif vermeyi aç bırakır.

Bunu hesap başına bir kez değil, dönüşüm işlemi başına yapın. Bir bülten kaydı ile bir demo talebi nadiren aynı gecikme profilini paylaşır. Artık her tam sayıya izin verildiğine göre, her işlemin gerçek eğrisine uyan pencereler, en yakın hazır seçeneğe yuvarlamadan nihayet mümkün.

Harekete geçmeden önce ikinci dereceden etkiler

Pencereyi kısaltmak, güncel performansı bir süreliğine olduğundan kötü gösterir; çünkü eski tıklamalara yazılacak dönüşümler artık pencerenin dışında kalır ve hiç sayılmaz. Pencereyi ayın 1’inde kısaltıp performansı ayın 10’unda incelerseniz, kısmen yapay bir düşüşe bakıyor olursunuz. Herhangi bir sonuca varmadan önce en az bir tam pencere süresi artı normal raporlama gecikmenizi bekleyin ve bunu müşteri sayıların neden düştüğünü sorduğunda değil, en başta söyleyin.

Ters durumu kaçırmak daha kolaydır. Pencereyi uzatmak, önceden dışarıda kalan tıklamaların dönüşümleri içeri düşmeye başladıkça sayıyı bir süreliğine şişirir. Bu büyüme değildir ve aylık raporda büyüme olarak sunulmamalıdır.

Açıkça söylenmesi gereken bir uyarı: Smart Bidding’in bir pencere değişikliğinden sonra ne kadar sürede yeniden dengelendiğine dair yayımlanmış bir rehber yok ve sürüm notu bu konuya değinmiyor. Değişiklikten sonraki günlere, başka herhangi bir önemli teklif verme değişikliği gibi davranın: bir izleme dönemi ve eş zamanlı başka hiçbir düzenleme yok.

Tek cümlelik kural: pencere, neyin dönüşüm sayılacağının tanımıdır; onu bir tanım gibi değiştirin. Zaman gecikmesi eğrinizden türetin, tarihini her yere işleyin ve yargılamadan önce serinin oturmasını bekleyin.

Bu hafta yapılacaklar

Hesap başına en önemli üç dönüşüm işlemi için zaman gecikmesi raporunu çekin. Kümülatif eğrinin düzleştiği yeri bulun. Aday pencereniz hazır bir seçenek değil, o sayıdır.
Mevcut ayarı yazmadan hiçbir şeyi değiştirmeyin. Var olan pencereyi dönüşüm işlemi başına, hesap başına, tarihiyle birlikte kaydedin. Altı ay sonra ihtiyaç duyacağınız not budur.
Önce tek bir hesabı değiştirin ve tek bir değişkenle. Kampanyaları AI Max’e taşıdığınız hafta bir pencereyi de değiştirmeyin. Aynı anda iki değişiklik, ikisinden de hiçbir şey öğrenmemek demektir.
Değişiklik tarihini, o tarihi aşan her rapora ve panele not olarak işleyin. Sonra müşterinin aylık notuna, bu tarihi aşan karşılaştırmaların iki farklı tanım kullandığını açıklayan bir satır ekleyin.
Video çalıştırıyorsanız etkileşimli görüntüleme pencerelerini özellikle kontrol edin. 3 günlük varsayılan bir tercih değil, katı bir sınırdı ve daha uzun karar döngüsü olan her şeyde katkıyı neredeyse kesin olarak eksik gösteriyordu.

Ayarı değiştirmek bir dakika sürer. Verinizin neyi desteklediğini bilmek ve değişikliği Şubat’ta açıklanabilir kılan kaydı tutmak asıl iştir ve analitik hizmetlerimizin var olma nedeni tam olarak bu tür kararlardır. Altındaki ölçüm katmanı da GA4 kurulumumuzda anlattığımız katmandır.