ChatGPT Ads: ilk saha notları

Bu yazı, yayımlandığı tarihteki özellikleri ve ilk reklam testlerimizi anlatıyor. Yeni bir mecra olduğu için özellikler hızla değişebilir. Değerlendirmelerimizi OpenAI’ın açıklamalarına ve testlerdeki gözlemlerimize dayandırıyoruz.

ChatGPT reklamları nasıl görünüyor

Bir ChatGPT reklamı, asistanın yanıtının altında görünen sponsorlu bir yerleşim. OpenAI bunu açıkça etiketlenmiş ve yanıttan görsel olarak ayrılmış diye tarif ediyor; üründe gördüğümüz de bu. Satın alınmış bir yanıt değil, modelin metnine sıkıştırılmış bir bağlantı da değil. Model işini bitirdikten sonra, altta duruyor; OpenAI bunu Testing ads in ChatGPT yazısında anlatıyor.

OpenAI’ın koyduğu üç kural ve sizin için anlamı

OpenAI, reklam kurallarını açıkça tanımlıyor ve bunlar planınızı şekillendirmeli. Reklamcılık yaklaşımından ve Ads in ChatGPT yardım sayfasından:

Reklamlar yanıtları etkilemez. Model yanıtını bağımsız üretir; reklam sistemi ancak ondan sonra alakalı bir yerleşim gösterilip gösterilmeyeceğine karar verir. Yanıtın kendisini satın almanın bir yolu yok.
Reklamlar ayrı ve açıkça etiketli. Yerleşim sponsorlu olarak işaretlenir ve yanıttan ayrı tutulur.
Sohbetler reklamverenlere kapalı. OpenAI; reklamverenlerin sohbetlere, sohbet geçmişine, hafızalara ya da kişisel ayrıntılara erişmediğini, yalnızca görüntülenme ve tıklama gibi toplulaştırılmış, kimliksiz performans verisi aldığını belirtiyor.

Performans pazarlamacılarının üzerine düşünmesi gereken, bu son madde. Kullanıcı düzeyinde veri geri gelmiyor. Planı toplulaştırılmış verilere göre hazırlayın.

Reach ve Clicks canlı, Conversions yol haritasında olan ChatGPT Ads Manager hedef adımı — İki hedef kullanılabiliyor: bin gösterim başına maliyetle Reach, tıklama başına maliyetle Clicks. Bir dönüşüme göre optimize etmek henüz mümkün değil.

Reklamları kimler görüyor, nasıl reklam veriliyor

Lansmanda yerleşimler ücretsiz ve düşük maliyetli kademelerdeki kullanıcılara gösteriliyor; ücretli Plus, Team ve Enterprise kullanıcıları reklamsız deneyimde kalıyor. B2B reklamveren için bu önemli: kitlenin anlamlı bir bölümü keşfediyor, öğreniyor ve karşılaştırıyor; bu üst huni davranışıdır, satın alma niyeti değil.

Ads Manager şu anda iki hedef sunuyor. Reach bin gösterim başına maliyet, Clicks tıklama başına maliyet esasıyla alınıyor. Doğrudan yanıt ekiplerinin asıl istediği şey olan eylem başına maliyet teklifi yazının yayımlandığı tarihte kullanıma açık değil, OpenAI’ın kamuya açık yol haritasında. Ortada bir fiyat tarifesi yok ve sektörde dolaşan maliyet rakamları erken ve tutarsız; o yüzden yerleşmiş bir gerçekmiş gibi bir CPM telaffuz etmeyeceğiz. Biz harcamamızı ana medya bütçesi değil test bütçesi olarak ele aldık ve insanları en azından kontrol ettiğimiz bir sayfaya götürmek için tıklamaya teklif verdik.

Ölçüm tuzağı

Bir performans ekibinin disiplinli olması gereken yer burası. Raporlama toplulaştırılmış olduğu ve sohbet ya da kullanıcı düzeyinde hiçbir veri karşıya geçmediği için, neyin dönüştüğünü platforma soramazsınız. Size gösterimleri ve tıklamaları söyler. Tıklamadan sonraki her şeyin kendi ölçüm altyapınızda ölçülmesi gerekir.

Toplulaştırılmış ChatGPT reklam metrikleri ile kendi analitiğinizde ölçülen dönüşümler arasındaki atıf boşluğunu gösteren şema — Reklamın erişimini platformda, tıklama sonrasındaki sonuçları kendi sitenizin verileriyle değerlendiriyorsunuz. Açılış URL’lerini etiketleyin; dönüşümleri GA4 önemli etkinlikleriyle takip edin.

Kurulumu basit tuttuk: kampanya etiketli özel açılış URL’leri, doğru tanımlanmış GA4 önemli etkinlikleri ve tıklamadan kayda kadar ölçümün sürmesi için sunucu taraflı etiketleme. Bunlar olmadan ChatGPT Ads harcaması bir kara kutu. Bunlarla, OpenAI’dan derli toplu bir son tıklama dönüşüm sayısı çekemeseniz bile en azından tıklama maliyetini ve sonrasındaki davranışı görebiliyorsunuz.

İlk turlardan sonraki görüşümüz: ChatGPT Ads bugün erişim ve değerlendirme aşamalarına yönelik bir mecra, bir performans kanalı değil. Bu çeyrek uygun maliyetle müşteri kazanımı gerekiyorsa henüz orada değil. Rekabet hâlâ seyrekken büyük ve ilgili bir kitlenin karşısına erken çıkmak istiyorsanız, ölçülü bir test savunulabilir.

Planda nereye oturuyor

Üzerinde küçük, sınırları çizilmiş bir test bütçesi tutuyoruz; sonuçları üst huni olarak değerlendiriyor ve eylem başına maliyet teklifi için yol haritasını izliyoruz. CPA optimizasyonu ve daha zengin raporlama geldiği gün denklem değişir, yeniden bakarız. O güne kadar bütçeyi sınırlı tutun ve dönüşümleri kendi ölçüm altyapınızda izleyin ve yeniliğin sizi verinin desteklediğinden daha büyük bir rakama ikna etmesine izin vermeyin. Kanalın kuralları hâlâ yazılıyor; bugün test sonuçlarını doğru okuyan reklamverenler, sonraki kampanyaları daha iyi planlayabilecek. Böyle bir test bütçesine destek arıyorsanız bu, performans pazarlama ajansımızın üstlendiği türden bir iş.